برای ثبت سفارش در سایت ، لطفا ابتدا در سایت وارد و یا عضو شوید
ورود به سایت عضویت/ایجاد اکانت
صورتحساب به
Iran (Islamic Republic of)
اضافه/ویرایش اطلاعات آدرس صورتحساب
حمل به
استفاده برای حمل براساس آدرس صورتحساب
اضافه/ویرایش آدرس ارسال
نام مدل قیمت مقدار تخفیف جمع
 
نتیجه بهای کالا
   
ارسال انتخاب نشده

لطفا یک نحوه ارسال انتخاب کنید

متاسفانه,نحوه ارسال با مشخصات سفارش شما هماهنگ نمی باشد.

 
جمع:
0 ﷼
یادداشت ها و درخواست های خاص
شرایط و قوانین خدمات

شرایط و خدمات

نکات قابل توجه قبل از ثبت سفارش و خرید

نحوه ارسال لوح های آموزشی خریداری شده:

ارسال در مراکز اصلی شهر تهران از طریق پیک و در شهرستان ها و اطراف تهران به صورت پست پیشتاز خواهد بود.

سفارشات پستی، صبح روز بعد از ثبت سفارش و انتقال وجه ارسال خواهند شد. 

سیستم قفل گذاری محصولات

همه محصولات به صورت پیش فرض 2 رمز هستند که قابل استفاده روی 2 کامپیوتر هستند. بدیهی است که این 2 رمز فقط برای 1 نفر در نظر گرفته شده است و چنانچه در اختیار شخص دیگری قرار گیرد ار پشتیبانی محروم خواهید شد. رمز اول توسط خود کاربر و از طریق سایت دریافت می شود اما رمز دوم به صورت دستی توسط تیم پشتیبانی رایکا روی سیستم شما فعال می گردد. برای دریافت رمز دوم لازم است تا حتما درخواست خود را در ساعات اداری از طریق تیکت در بخش پشتیبانی ارسال نموده و از آن طریق موارد زیر را ارسال کنید

1- ارسال نصویر مشخصات سخت افزاری هر دو سیستم از طریق اجرای HWiNFO

2- ارائه دسترسی از طریق team viewer  به تیم پشتیبانی در ساعات اداری جهت تاییدیه فنی سیستم

قفل محصولات آموزشی به سخت افزار سیستم (HDD، MotherBoard، CPU و RAM) وابسته است و در صورت عوض شدن هر یک از سخت افزارهای سیستم، می توانید رمز رایگان دریافت کنید  

دریافت رمز اضافه رایگان بعداز تغییر سخت افزار امکان پذیر است مشروط بر آنکه مشخصات کامل سخت افزاری شما قبلا توسط شرکت ثبت شده باشد. (مشخصات سخت افزاری خود را توسط نرم افزار HWiNFO ثبت نموده و تصویر آن را ارسال نمایید) دانلود HWiNFO 32 بیتی     HWiNFO 64 بیتی

لوح های آموزشی رایکا روی ماشین های مجازی نصب نمی شوند و یا اگر نصب شوند بعد از مدتی تغییر رمز خواهید داشت که در این صورت پشتیبانی نخواهید شد

پشتیبانی

پشتیبانی محصولات آموزشی در ساعات اداری و فقط از طریق بخش پشتیبانی سایت امکان پذیر است

فروش

عودت محصولات CBT به این دلیل که رمزهای آن قابل ابطال نیست، بعد از فروش امکان پذیر نمی باشد

لطفا ضمن تشریح مشکل، شماره سریال متصل به لوح، کد خروجی ویندوز و نام لوح آموزشی را ارسال نمایید

شرکت رایکا در پشتیبانی محصولات آموزشی و احترام به مشتری بسیار خود را متعهد می داند

نکته: لوح های آموزشی رایکا روی ویندوز XP، 7 ، 8 و 10 تست شده است و اجرا می گردد

نکته: این شرکت لوح های آموزشی را پس از تست و اطمینان از صحت آن به مشتریان خود تحویل می دهد. چنانچه برای اجرای لوح آموزشی روی سیستم عامل خود دچار مشکل شوید، می توانید جهت اطمینان از عملکرد آن به صورت حضوری روی سیستم های شرکت تست نمائید.  بدیهی است در صورت وجود مشکل، لوح مربوطه تعویض خواهد شد.

نکته: ا ین شرکت در قبال پیکربندی سیستم عامل کامپیوتر شما هیچ گونه مسئولیتی نمی پذیرد و در این خصوص اقدامی صورت نخواهد گرفت

نکتههمه محصولات به صورت پیش فرض 2 رمز هستند که قابل استفاده روی 2 کامپیوتر هستند. بدیهی است که این 2 رمز فقط برای 1 نفر در نظر گرفته شده است و چنانچه در اختیار شخص دیگری قرار گیرد ار پشتیبانی محروم خواهید شد. رمز اول توسط کاربر و از طریق سایت دریافت می شود اما رمز دوم توسط تیم پشتیبانی رایکا به صورت دستی روی سیستم شما فعال می گردد. برای دریافت رمز دوم لازم است تا حتما درخواست خود را از طریق تیکت  ارائه داده و موارد زیر را ارسال نمایید 

نکته: نصب محصولات آموزشی رایکا روی ماشین های مجازی شامل پشتیبانی نمی باشد.

شیوه پرداخت

1. پرداخت نقدی-تهران (از طریق فروشگاه سفارش بگذارید و در قسمت شیوه پرداخت، "پرداخت نقدی در زمان تحویل کالا" را انتخاب نمائید. سپس با شرکت جهت هماهنگی ارسال لوح تماس بگیرید)

2 . پرداخت به شیوه کارت به کارت و یا حواله بانکی (از طریق فروشگاه سفارش بگذارید. در قسمت شیوه پرداخت، "پرداخت نقدی در زمان تحویل کالا" را انتخاب نمائید. سپس مبلغ را به یکی از حساب های شرکت رایکا واریز نمائید و جهت هماهنگی ارسال لوح با شرکت تماس بگیرید)

3. سیستم پرداخت الکترونیک فروشگاه (ثبت سفارش و پرداخت آنلاین را از طریق فروشگاه انجام دهید)